Contact DPO 🌿
Le ou la Délégué·e à la Protection des Données (DPO) est ton point de contact privilégié pour toute question relative à tes données personnelles. Conformément à la loi 09-08 (Maroc) et au RGPD (Union européenne), tu disposes de plusieurs droits sur tes données.
Tes droits
- 📥 Droit d'accès et de portabilité — recevoir un export complet de tes données (en 2 clics depuis ton compte).
- ✏️ Droit de rectification — corriger toute donnée inexacte (depuis ton profil ou par mail).
- 🗑️ Droit à l'effacement — demander la suppression de ton compte (délai 30 jours, annulable).
- ⏸️ Droit à la limitation — geler le traitement pendant qu'une contestation est en cours.
- 🚫 Droit d'opposition — t'opposer aux traitements à but marketing.
- 📋 Droit à l'information — recevoir le registre des traitements détaillé.
Comment me contacter
Par email : [email protected]
Par courrier : Prime Synergy Group — DPO dabalife
Casablanca, Maroc
Délai de réponse maximum : 30 jours à compter de la réception de ta demande (article 13 loi 09-08 / article 12 RGPD). Tu peux aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma) ou l'autorité de contrôle de ton pays.
Sous-traitants principaux
Liste des sous-traitants ayant accès à tes données dans le cadre du service :
- 🗄️ Hébergeur — VPS sécurisé Maroc / OVH HealthData (DPA signé)
- 📞 Twilio — SMS OTP et rappels (DPA signé, données traitées en UE)
- 📊 Sentry — collecte d'erreurs anonymisée (DPA signé)
- 📈 Plausible Analytics — statistiques sans cookies (UE, RGPD)
- 📧 Postmark / Amazon SES — envoi des emails transactionnels
Aucun de ces sous-traitants n'a accès au contenu de tes séances (notes praticien, messages chiffrés, dossier patient).
Dernière mise à jour : juin 2026